今天,让我们和信管小伙伴一起来掀开这个职业神秘的面纱,走进《下一场咨询盛宴》这本书。本书主要介绍了咨询顾问的现状,成长过程以及行业存在的弊端,并从价值观层面讲解了咨询顾问的可能面临的问题,预测了行业未来的发展趋势。
1、任珈岳同学介绍,相对于普通职位,咨询顾问是一个极其注重自我成长的职业,是一个现代经济世界不可缺少的成分,他们的工作就是接受甲方爸爸的委托,找出企业的问题,提出切实可行的方案。可以说几乎没有哪个职业像咨询顾问这样在被人赞颂的同时也被钉在耻辱柱上,一边饱受嫉恨质疑一边却备受依赖。尤其是当下,咨询项目不再按工时计算报酬,而是根据其服务对客户的价值,去基于效果收费,这样就需要咨询顾问真正的去了解客户,感受对方的企业文化,理解字里行间的意思,了解其中传播的价值观。所以,划重点,想成为一个优秀的人,要学会做一个优秀的人,学会倾听,学会思考,学好过硬的本领。
2、古楠同学介绍,价值观对于企业和咨询顾问来说,都有这很重要的作用,价值观是企业生存下来的灵魂,而对于咨询顾问,价值观更是决定了他们的思考和行为方式,八种颜色形象的定位了咨询顾问的层次,绿色,已经成为了市场上的企业的追求目标,这一类的咨询顾问不但有超强的能力,还可以兼顾责任以及秩序,以及完美的用人之道,硬件可以说是当代咨询顾问兼备的,而对于现在的趋势呢,陪伴,倾听,这些看似简单的动词,却成为了必不可少的部分,无比重要,摘下携带的有色眼镜,认真阅读一个企业,做好一个帮手的事情,才能达到咨询顾问应该携带的所有。
3、向灜泓同学介绍,咨询顾问若想能更好地为客户提供服务,除了需要与客户企业达成一致的价值观,同时还应对于外部环境的变化保持高度的敏感性。这里的外部环境主要分为企业领导者的交替、社会的革新与大趋势。一个企业领导者的交替将会带来整个企业价值观的巨变,从而也会给咨询顾问带来一定的挑战,其中,如何将新任领导者与原有员工更好地团结在一起是咨询顾问需要考虑的一大问题。而通过前人提出的理论和研究我们可以发现,在这个时代,互联网+健康产业将成为社会革新与大趋势的共同方向。对此,咨询顾问也应考虑到如何结合这个方向来为客户提供更好的服务。
然而外部环境是无法掌控的,除了时刻关注与把握它们外,我们还是应该更多的注重完善自身能力,让自身兼具硬实力与软技能,并树立一个良好的价值观体系。