派送梦想 签收未来

——中通快递集团 2020 年春季招聘简章

中通快递创建于 2002 年 5 月 8 日，是一家集快递、快运、商业、仓储、金融、航空、智能等业务于一体的大型集团公司。2016 年 10 月，中通快递登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大 IPO，成为中国赴美上市的第一家快递企业，为世界了解中国快递打开了一扇窗口。目前中通快递已成长为国内业务量最大、发展最稳健的快递企业，2018 年中通快递国内业务量达 85.23 亿件，同比增长 37%，连续三年稳居行业第一。服务质量连续多年名列前茅，位居“通达系”之首。截至 2018 年 09 月 30 日，中通快递拥有服务网点约 3 万个，网络合作伙伴数量超过 9500 家，通达 98%以上的区县和 87%以上的乡镇，已经成为国内最广、最深、最密的民营快递网络；中通快递运输能力强劲，拥有近 5800 辆干线运输车辆，其中超过 2900 辆是 15 到 17 米长的高运力车型，干线运输路由超过 2000 条，有分拨中心数量 85 个，并普及了 100 多套智能化分拣系统。2018 年“双十一”，中通快递订单量突破 1.5 亿件，揽收超过 8760 万件，行业占比超过 21%。中通快递发展至今，从利己到利他、利社会，不断拓展上下游产业链，打造了“从田头到餐桌、从工厂到用户”全链路供应链管理体系。在稳固快递主业的同时，还在积极打造国际快递、快运、云仓、商业、金融、智能、传媒、航空等多位一体的生态圈，并与各类合作伙伴实现了融合发展、协同共赢。中通快递先后获得“中国快递行业十大影响力品牌”、“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”、“诚信企业”、“十佳电子商务物流服务企业”、“工人先锋号”、“劳动关系和谐企业”、“2015 中国物流杰出企业”、“慈善集体”、“2016 年中国快递最佳服务提升奖”、“5A 级物流企业”、“2017 中国快递金包裹奖”、“2017 中国快递年度品牌奖”、“中国快递社会责任奖”、“2018 年度科创先锋企业实力新锐奖”、“2018 年度中国物流百强企业”、“2018 年度全国先进物流企业”、“中国快递黑马奖”、“中国快递科技创新奖”等上百项荣誉称号。中通快递将继续秉持“责任、透明、公正、分享”的企业文化，加强科技引领和内外协同，拓展产业链，构建生态圈，不断转型升级，推动中通快递从“大”向“大而强”高质量发展，努力打造成为全球一流的综合物流服务商。为实现“做有尊严、受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗！

【各管理中心介绍】

科技与信息中心介绍

中通科技与信息中心是中通快递培养出的一支高素质、高水平的人才队伍。现有员工超过**，产研团队本科及以上学历人员占比约 80%，团队骨干和成员大多来自知名互联网和 IT 公司。下设产品部、创新部、平台部、保障部、数据智能部、运营部、PMO、企业 IT 部、综合办 9 个二级部门。中通科技团队与公司战略、业务紧密衔接，建立完善的互联网产品研发体系，先后自主研发出了中天、掌中通、神州、盘古、宝盒、快递管家等软件系统和数字化工具，为中通优化内部运营、不断提升客户服务水平、创造客户价值提供了重要保障。中通科技还为快运、国际、云仓、优选、金融等生态圈业务提供全方位的 IT 业务系统的研发支持。

安全监察中心介绍

安全监察中心现有员工达七百余人，遍布全国 27 个省份，72 个中心，下设安全部、监察部两个二级部门，实行垂直一体化管理模式，秉持“安全高于一切，细节决定成败”的工作理念，以提高发展质量和效益为中心，注重安全生产、推进廉政建设，为中通网络寄递渠道的安全畅通，构建绿色中通安全生态圈提供了强有力的保障。安全监察中心肩负着保障安全的重任，致力打造“中通 110”体系，秉持“查明真相”的信念，坚守“服务全网”的宗旨，为净化中通网络经营环境，维护消费者及企业自身的合法权益做出贡献。

发展研究中心介绍

发展研究中心成立于 2017 年，秉承“心怀行业之兴盛、融贯各方之精髓、探索事物之本源、传递己方之关切”的创设初心。近两年得以长足发展，主要体现于产学研一体化、观点意见的传播及发声、多领域合作的探索。目前，中心下设中通研究院与业务创新部两个部门。中通研究院致力打造成为完善中通战略布局、驱动业务高速增长、助力中通生态延伸的重要智库力量，已设有中通博士后创新实践基地，和复旦大学、上海政法大学、华东理工大学、商务部、国家发展研究中心、立信会计等就博士后的培养、课题研究等进行了深刻的交流与合作。业务创新部在“同建共享，信任责任，创新与企业家精神”的核心价值观下引领下，致力于打造智能物流体系，持续开拓创新、稳健发展。

服务质量中心介绍

服务质量中心现有员工 500 余人，下设客服部、仲裁部和品管部三个二级部门，中心负责优化服务监管，提高客户体验，维护企业形象，提升品牌口碑。客服部主要负责客户关系管理，分析客户信息，优化和完善服务机制，健全和落实服务措施；仲裁部充当法官的角色，处理网络内部网点快件之间的问题，从而维护网络和谐健康发展；品管部主要根据仲裁部和客服部的数据分析网点问题，进行专项整改，进而提升客户体验度，维护企业品牌形象，提升全网服务质量为供应链提供增值效益。

公共事务管理中心介绍

公共事务管理中心于 2017 年在原企划中心的基础上，通过引进专业人才、优化人员结构、重新统一规划后组建成立。主要负责中通快递集团的品牌形象塑造、舆论宣传引导、内外关系建设、危机预防管控等方面的工作。下设企划品牌部、媒体事务部、政府事务部。中心紧紧围绕企业使命，为发展大局服务、为稳健前行护航，对内凝心聚力，对外护牌强牌，为集团主营业务的发展提供着公共关系层面的有力支撑。

网络管理中心介绍

网络管理中心是中通快递全国加盟网点直接管理部门，目前下设 3 个总部职能部门，40 个省区网络管理部，215 个网络化片区，管理全网各级网点达到 3 万多个。主要负责参与制定中通快递业务发展战略，指导并监督各级网点落实各项经营管理目标；负责中通快递服务能力的覆盖与延伸，参与设计与推广各类业务产品，链接全网各级网点，为广大消费者提供全面、高效、高质、便捷和安全的快递服务。

运营管理中心介绍

运营管理中心下设运输管理部、操作管理部、规划部、设备运维部以及运营质量提升部五个二级部门，截止2019 年 6 月 21 日全国共有 84 个中心，拥有主干线班车 5827 辆；运营管理中心负责全网转运中心 3 年场地规划，建立全网“大中心、小分拨”运营模式；协同全网完成路由系统化、可视化，做好全网动态路由规划；实现公路、铁路、航空互通模式。近年来不断推动运营全流程科技化，运用智能设备，星河系统助力运营可视化与智能运输管理。

法务部介绍

中通集团法务部隶属于集团总裁办，负责上市公司（美国纽交所）各项证券事务；（能接触高端的律所、咨询顾问：如 Skadden、中伦、高盛、摩根等），负责集团合规化管理，负责集团的争议与纠纷，负责集团的境内外投融资管理。法务团队 leader 深耕律所十余年，专攻投融资、知识产权等领域，其个人很有人格魅力。团队成员专业实力强，团队氛围融洽，在这里你能够得到充分的锻炼！如果你专业夯实、性格坚韧、踏实肯干，我们竭诚欢迎你加入中通集团法务部。

资产管理中心介绍

资产管理中心分为采购管理部、资产管理部、工程管理中心三大职能部门，是专门负责中通快递总公司和直营公司客户资产管理业务的职能部门，对受托资产管理业务统一管理。资产管理中心遵循公平、公正、诚实守信、勤勉尽责、避免利益冲突的原则，为客户提供定向资产管理、集合资产管理、市值管理、投资顾问等多样化、专业化、个性化的资产管理服务，满足不同客户的需要，达到客户资产保值增值的目的。为满足资产管理业务的需要，公司建立了科学的组织架构。为保证资产管理业务投资决策的科学化、合理化，确保投资管理的规范性、有序性和高效性。同时，为规范资产管理业务行为，防范资产管理业务风险， 设立风险控制小组，建立和完善资产管理投资和风险控制信息系统，建立受托资产投资运作的实时风险控制。

财务管理中心介绍

财务管理中心下设内审及合规部、资本市场部、核算管理部、资金管理部、结算管理部、税务管理部、分析与报告部、综合管理部八个二级部门。内审及合规部主要负责合规审计、上市合规、内部建议等；资本市场部主要负责公司业务分析和竞争对手分析，信息披露，投资者与公共关系管理；核算管理部主要负责制定全国快递核算规则，稽核各省核算规范性，编制全国各省快递经营报告；结算管理部主要负责网点收入相关的结算工作；税务管理部主要负责税收筹划、税务合规、发票管理；分析与报告部主要负责公司对外报告、主营业务数据分析、网点财务管理赋能等；综合管理部主要负责依据集团的整体战略和策略，建设中通快递和中通生态圈管理会计和决策财务体系；资金管理部主要负责对集团资金运行进行集中管理，资金制度和流程的制定梳理，负责编制年度资金计划。实时财务、实时分析、业财一体不断推动财务共享服务发展，帮助企业推进数字化转型进程，用更精准的财务及业务数据助力营运高速增长。财务管理中心期待年轻力量的加入，未来希望和初出茅庐充满干劲的你

一起改变，共同成长！

人力资源管理中心介绍

中通快递集团人力资源管理中心属公司核心部门，涵盖组织规划、招聘管理、薪酬绩效、员工管理、培训与发展等五大职能，具备专业、完善而富有成长性的人力资源管理体系，坚持“人才就是硬实力”的企业人才理念，为每一位积极进取的优秀员工定制职业规划，提供“管理、专业、专员”等多渠道晋升发展通道；同时持续秉承“同建共享、信任责任、创新与企业家精神”的核心价值观，遵循“公平、效率、结果”的企业管理理念，通过“雏鹰”、“飞鹰”、“百优**”以及“百夫长”等系列培训课程，面向全网选拔和培养优秀人才，并形成长效机制，打造符合企业特色的人才供应链。另外，中通快递除了为所有员工提供食宿、缴纳基本的五险一金外，还购买意外险，设有“亲情 1+1”、集体婚礼等多项福利政策。

营运办介绍

营运办是中通快递营运中心下属部门，作为一支精炼专业团队，下设常务部、管控部、数据部、航空项目部四个部门，员工 60 余人。核心职能为监控协调大营运中心各板块工作、对全网时效质量分析研究并制定提升方案、分析营运政策给予决策支持、航空项目研究拓展等。是快递行业营运板的一直高素质、高水平的分析、管理团队。团队七成以上的成员具有高等学历，管理、专业岗位分别具有丰富的行业管理经验或者专业的数据挖掘、分析能力。营运办为集团牵头推出了中通智库、时效优化系统等产品；推进了产品分拣一段码、末端派签管理规则等营运重大规则的制定；搭建并发展了集团航空项目团队。在未来的日子里，营运办将继续在上述方向持续创新，为集团作出更大的贡献。

【2020 春季校园招聘流程】

现场宣讲—现场投递简历—简历筛选—通知面试—HR 初试—专业面试—offer 发放—录用